二是在全区6所学校实施“开绘啦”阅读点亮心灵公益项目。

“开绘啦”阅读点亮心灵公益项目为天心区南塘小学、丰城小学、北塘小学、仰天湖金峰小学等6所流动儿童占比超60%的学校，共78个定点班级超过4000名学生提供了系统绘本阅读课程，围绕爱的教育、情商教育和死亡教育三大内容，协助儿童群体养成了良好的自主阅读习惯，培育良好的心理品质。一年多的服务让那些学校里的那些曾经“小霸王”、“小透明”、“后进生”、“坏孩子”们得到了巨大的改变，他们从我行我素到遵守纪律、从默默无语到积极举手，从排斥他人到朋友成堆，一个个绘本故事让他们有了积极向上的改变，孩子们在社工和志愿者的陪伴下拥有了爱的能力与情商能力，认识了生命的意义、学会拥抱生命的过程、从而提升生命的价值。

（二）用“平台之手”将爱心帮扶做准

借助天心区文明办和天心区妇联等单位的平台支持，李丽中心“一对一”结对帮扶了天心区辖区内7户困难家庭，主要居住于天心区青园街道和新开铺街道，其中包括4户失独家庭，2户特殊儿童家庭和1户困难家庭，机构通过上门走访调研后针对不同家庭需求制定了定制化的帮扶计划。其中失独家庭侧重于陪伴和精神关爱，而特殊儿童家庭更多以平常心态接纳和关爱“特殊”孩子并给予其家长心理支持。

机构主动发挥自身的专业优势，在帮扶过程中一方面给予一定的物资关爱，另一方面着重于精神上的帮扶。针对特殊儿童家庭，为孩子的康复加油鼓劲，脑瘫儿童阅阅（化名）马上要上小学，孩子的语言表达能力却远远跟不上同龄人，孩子家长焦急不已又缺乏教育的技巧，李丽中心的社工们多次上门看望，为他准备了一些有趣的绘本故事，手把手的交阅阅妈妈学习亲子阅读，用故事打开孩子的世界，刺激孩子的表达欲望，逐步发展语言表达能力，几个故事读下来阅阅的明显对表达有了更多的兴趣，一家人对于孩子的康复信心也得到了极大的提升。社工的服务帮助家长缓解照护压力，优化了其家庭教育模式，让阅阅拥有健康的成长环境。针对失独家庭帮扶人员化身陪伴天使，尽可能让帮扶对象感受到亲近和温暖，结对帮扶的舒叔叔、欧阳阿姨、熊阿姨、龚叔叔等人，也因为社工的陪伴变得日渐开朗。

服务对象的改变有效彰显了帮扶系统工程的意义，在区级各部门搭建了帮扶平台中，帮扶工作也得到了街道和社区工作人员的大力支持，让自身作为帮扶人员的社工不仅有了“存在感”，而且有了“价值感”。

（三）用“资源之手”让爱心帮扶有料

一是助力疫情狙击战，物资+心理防疫不停歇。

2020年的庚子春节，一场猝不及防的新冠肺炎疫情汹涌来袭。在这场严峻的考验中，李丽中心以“帮助一线社工、志愿者安心逆行，加强一老一小疫情防控”为主线，积极为战“疫”献计出力。筹集了2500个爱心防疫包，为孤儿、困境儿童及家庭开展应急帮扶。并将筹集的口罩、消毒水等抗疫急需物资捐赠给天心区辖区青园、坡子街等街道，支持一线人员开展防疫工作。“三八”妇女节发起了“爱加倍·致敬她”----致敬抗疫女性工作者关爱项目，为天心区疾控中心、天心区交通运输局、青园街道、湘园社区、青山祠社区等十余名女性工作者，送上防疫物资和爱心慰问。此外，联合共青团湖南省委开展了“抗击疫情，从心开始”心理专项志愿服务平台，提供电话、微信咨询辅导服务，为千余名青少年普及了防疫心理知识和心理疏导服务。全方位抗疫应急帮扶受到一致好评。鉴于防疫的突出表现，中心负责人李丽获评“全国抗疫最美家庭”。

二是聚焦困境儿童，促进多方参与帮扶。

爱心帮扶不能靠单打独斗，而需要团结协作，精准发力。中心积极响应“政府引导、社会参与”的帮扶模式，多方联动爱心企业和爱心人士参与帮扶行动，链接了致公党天心区工委、乐田科技、爱善天使集团等多家爱心团体，发动人大代表、政协委员、大学生、全职妈妈、企业家等社会等各方力量出人出力共同行动。2021年春节前夕，湖南天鸿瑞达集团有限公司捐赠了一批价值3万元油和米以及千元现金支持，在天心区民政局的支持下，联合14个街道儿童专干，通过现场发放、入户探访、集中领取等多种形式为天心区内的13个街道近90名孤儿事实无人抚养儿童送去了春节慰问。

秉承“让更多的人心灵富有”为使命，李丽中心聚焦困境儿童群体，辐射区内困境家庭，以物资、资金、服务、心理关怀多元化帮扶形式持续发力，开展帮扶活动超三百余场，直接服务区内困难群体超2000人，得到了帮扶对象、学校、社区的高度评价，帮扶工作的开展进一步提升困难家庭的生活质量和水平，不断增强困难群体的获得感、幸福感和安全感，获得了满满的心灵能量。服务获得新湖南、中国新闻网、公益长沙、湖南公共频道、华声在线、红网等多家媒体报道超30次。“青柚课堂”项目荣获长沙市儿童友好服务十大创新品牌；机构党支部获评省级社会组织先进党组织、党建标杆示范点、天心区先进基层党组织等多项荣誉。

即择始,必择持！按照“兜底线、保基本、可持续”的帮扶要求，在“爱心天心”良好慈善氛围的滋养下，得益于区内各部门的的信任、支持，李丽中心充分发挥了自身优势，给予了服务对象稳定的实施精准实在的帮扶。未来，李丽团队将持续提速持续发力，为爱心帮扶工程的开展贡献更大的力量。