老师通过现场提问互动，带领家长进入日常情境，启发家长思考平常是如何做到“听”孩子说的，存在什么样的问题和后果，指出听的本质在于用全身心感知孩子。

每个人的语言和行为实质上是由潜意识决定，多种因素综合发挥作用，其中包括他人的期待，对被爱、被接纳和被包容的渴望等。

我们在听孩子说话时切忌忽略孩子的感受和情绪，犯低估、重复、催促等错误，需要发动全身的感知系统，去感知孩子背后真正的需求，引导孩子向我们说出自己内心的想法。

基于此，李海桃老师给出了家长倾听时可以用到的五大技巧：

1.保证自己的情绪是最佳状态

2.对孩子的话表示好奇和有兴趣

3.腾出专门的时间和空间

4.把孩子当做自己的朋友

5.做适当的回应

情绪具有传染性，情绪平稳的家长，也会有情绪平稳的孩子。站在孩子的角度去倾听，与孩子处于平等的位置，对孩子表达尊重和理解，学会引导与启发，代替否定与评判，才能让孩子打开心扉，愿意说。

讲师通过介绍跟孩子说话时常见的几种模式，即责备与问罪，谩骂与威胁，命令与说教，警告与控诉，比较与讽刺挖苦，预言等，分别用举例说明的方式引导家长思考自己在日常生活中沟通所犯的错误及其对孩子产生的后果。

在和孩子沟通时可以使用以下五个表达技巧:

1.如其所是的描述

2.保证自己传递的信息不是为了发泄

3.能保持跟孩子同一视线水平

4.说出你的真实感受与期待

5.写便条

在和孩子说的时候，家长需保持客观中立，不带自己的主观评价与情绪，停止说教与唠叨，客观描述事实，表达自己的感受与期待，平级交流，借用孩子容易接受的方式方法与孩子说，促进孩子做出有效的改变。

家长反馈

家长1

平时在教育孩子的过程中有很多缺陷并且没意识到这是错误的方法和行为，听了这节课后，以后在跟孩子沟通时注意技巧和方法。

家长2

听了老师的课受益匪浅，觉得老师说的很多问题都是平时与孩子相处过程中实实在在发生过的。在以后的生活当中会慢慢转变自己的一些错误行为。

家长3

听君一节课，胜读十年书。言传身教，做孩子的朋友。建议学校多开展类似心理教育课堂，让孩子和家长一同参加，增进亲子关系。